İnsanlar Ürün Satın Almaz, Deneyimi Satın Alır
Bu konu önceki “marka hatırlanabilirliği”, “premium algı” ve “minimalist tasarım” yazılarıyla fazla çakışmasın. Buradaki ana eksen ürün seçiminin arkasındaki kimlik, aidiyet ve algı olsun. Kurumsal hediyeye de doğal biçimde bağlarız.
Ürün tercihleri, yalnızca ihtiyaç ve işlev üzerinden değil, kullanıcının ürünle kurduğu bağ ve marka algısı üzerinden de şekillenir.
İnsanlar Neden Yalnızca Ürüne Göre Karar Vermez?
Bir ürün satın alınırken karar yalnızca fiyat, teknik özellik veya işlev üzerinden verilmez. İnsanlar çoğu zaman bir ürünün kendilerinde oluşturduğu hissi, yaşam tarzlarına ne kadar uyduğunu ve kendilerini nasıl ifade ettiğini de değerlendirir.
Aynı ihtiyacı karşılayan iki ürün arasında seçim yapılırken tasarım, renk, malzeme, ambalaj ve marka algısı kararın yönünü değiştirebilir.
Çünkü ürün yalnızca kullanılan bir nesne değildir. Kullanıcının zevkini, beklentisini ve bazen kendisini nasıl görmek istediğini de yansıtır.
Bu nedenle güçlü markalar yalnızca “Ne satıyoruz?” sorusuna değil, “İnsan bu ürünü kullandığında ne hissediyor?” sorusuna da cevap verir.
Ürün Tercihleri Üzerinde Kimlik ve Aidiyetin Etkisi
İnsanlar kendilerine yakın buldukları markalarla daha kolay bağ kurar.
Bir markanın kullandığı tasarım dili, iletişim biçimi, ürün kalitesi ve sunduğu deneyim belirli bir karakter oluşturur. Kullanıcı bu karakteri kendi değerleri veya yaşam tarzıyla örtüştürdüğünde ürünle kurduğu ilişki de güçlenir.
Bu durum özellikle günlük hayatta sık kullanılan ürünlerde daha belirgindir.
Bir defter çalışma tarzının, bir termos günlük rutinin, bir kalem ise profesyonel görünümün parçası hâline gelebilir.
Dolayısıyla tercih edilen ürün bazen yalnızca bir ihtiyacı karşılamaz; kişinin kendisini ifade etmesine de yardımcı olur.
Kurumsal Hediyelerde Aynı Psikoloji Geçerlidir
Kurumsal hediyelerde ürünün alıcısıyla kurduğu ilişki daha da önemlidir.
Bir müşteriye, çalışana veya iş ortağına verilen ürün yalnızca şirket logosunun taşındığı bir promosyon malzemesi olarak düşünülürse bu potansiyel büyük ölçüde kaybolur.
İyi seçilmiş bir kurumsal hediye karşı tarafta:
- değer verildiği,
- özen gösterildiği,
- doğru düşünüldüğü,
- markanın kendisini tanıdığı
hissini oluşturabilir.
Bu nedenle ürün seçiminde yalnızca “Logomuz nerede görünecek?” sorusuna odaklanmak yeterli değildir.
Asıl soru şudur:
Bu ürünü alan kişi onu gerçekten kullanmak isteyecek mi?
Kullanılmak İstenen Ürün Daha Güçlü Bir Marka Teması Yaratır
Kurumsal ürünlerin marka açısından değeri, dağıtıldıkları anda sona ermez.
Kullanıcı ürünle günlük hayatında temas etmeye devam ettikçe marka da bu deneyimin içerisinde kalır.
Masada kullanılan kaliteli bir defter, toplantıya götürülen metal bir kalem, gün boyunca kullanılan bir termos veya çantada taşınan teknolojik bir ürün markanın tekrar tekrar görünmesini sağlayabilir.
Ancak bunun gerçekleşmesi için ürünün kullanıcının hayatında bir karşılığı olması gerekir.
Sadece logolu olduğu için verilen fakat kullanılmayan bir ürün ile kişinin günlük rutinine giren bir ürünün oluşturduğu marka değeri aynı değildir.
Tasarım Kullanıcıya Ne Söylüyor?
Bir ürünün verdiği mesaj yalnızca üzerindeki logodan oluşmaz.
Renk seçimi, malzeme kalitesi, yüzey dokusu, ürünün ağırlığı, ambalajı ve baskının uygulanış biçimi birlikte bir algı oluşturur.
Sade ve dengeli bir tasarım profesyonel bir his yaratabilirken, yanlış renk veya aşırı büyük bir logo kaliteli bir ürünün algısını zayıflatabilir.
Bu nedenle kişiselleştirme yapılırken markanın görünür olması kadar ürünün tasarım bütünlüğünün korunması da önemlidir.
Özellikle kurumsal hediyelerde logo, ürünün önüne geçmek yerine tasarımın doğal bir parçası hâline geldiğinde daha güçlü bir sonuç ortaya çıkar.
Hedef Kitle Ürün Seçimini Belirlemeli
Ürün tercihleri hedef kitleye göre değişebilir. Her ürün her hedef kitle için aynı etkiyi oluşturmaz.
Her ürün her hedef kitle için aynı etkiyi oluşturmaz.
Bir yöneticiye hazırlanacak hediye seti ile geniş katılımlı bir etkinlikte dağıtılacak promosyon ürününün amacı farklıdır. Aynı şekilde çalışanlara verilen yıl sonu hediyesiyle yeni bir müşteriye gönderilen karşılama setinin beklentisi de aynı değildir.
Bu nedenle ürün seçmeden önce alıcının kim olduğu düşünülmelidir.
Ürünün kullanım alanı, yaş grubu, çalışma ortamı, kullanım sıklığı ve markayla kurulan ilişkinin niteliği seçim üzerinde belirleyici olabilir.
Doğru ürün, markanın anlatmak istediği mesaj ile kullanıcının gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyin kesiştiği noktada ortaya çıkar.
Kurumsal Hediye Setlerinde Bütünlük Neden Önemlidir?
Birden fazla ürünün aynı kutuda sunulduğu kurumsal hediye setlerinde yalnızca ürünlerin ayrı ayrı kaliteli olması yeterli değildir.
Ürünlerin renkleri, malzemeleri ve tasarım dili birbirleriyle uyumlu olduğunda set tek bir bütün gibi algılanır.
Örneğin sade bir defter, metal kalem ve termos benzer renk tonlarında seçilip aynı marka diliyle kişiselleştirildiğinde birbirinden bağımsız üç promosyon ürünü yerine bütünlüklü bir marka deneyimi ortaya çıkar.
Kutu ve sunum da bu deneyimin bir parçasıdır.
Çünkü alıcının marka ile teması ürünü kullanmaya başladığı anda değil, kutuyu ilk gördüğü anda başlar.
Üründen Deneyime Geçiş
Günümüzde kurumsal ürün seçiminin yalnızca ürün kataloğundan model belirlemek olarak görülmemesi gerekir.
Ürün, baskı, ambalaj ve sunum birlikte düşünüldüğünde fiziksel bir ürün marka deneyiminin parçasına dönüşebilir.
Buradaki amaç daha fazla logo kullanmak değil; markanın karakterini doğru detaylarla hissettirmektir.
Kaliteli malzeme, doğru ürün, dengeli kişiselleştirme ve özenli sunum bir araya geldiğinde alıcı yalnızca bir promosyon ürünü teslim almaz.
Markanın kendisine verdiği değeri de hisseder.
Sensesevens ile Kullanıcıya Uygun Kurumsal Ürün Seçimi
Sensesevens olarak kurumsal ürün projelerinde yalnızca hangi ürünün üzerine logo uygulanacağını değil, ürünün kim tarafından ve hangi amaçla kullanılacağını da değerlendiriyoruz.
Defter ve ajandalardan kalemlere, termoslardan teknolojik ürünlere ve kurumsal hediye setlerine kadar farklı ürün gruplarında markanın hedef kitlesine uygun seçenekler oluşturuyoruz.
Ürün, renk, baskı yöntemi ve sunum biçimini birlikte değerlendirerek markanın kimliğiyle uyumlu ve alıcının günlük hayatında gerçekten kullanılabilecek çözümler hedefliyoruz.
Çünkü başarılı bir kurumsal hediye yalnızca markayı göstermez.
Kullanıcının kendisini o markaya yakın hissetmesini sağlar.
